Négociation Raisonnée de Harvard – Niveau 2 – Format Impro-Négo – 2j
La Négociation Raisonnée de Harvard – Niveau 2 – Format Impro-Négo – 2j
C’est la méthode de négociation développée par le « Harvard Negotiation Project » dans le cadre de négociations avec des interlocuteurs difficiles. Cette formation est enrichie d’une approche comportementale permettant de faire émerger des clefs pour gérer la pression et la communication lors de négociations complexes
LA STRATÉGIE DE CONTOURNEMENT « DES CINQ MARCHES »
PUBLIC CONCERNÉ :
Toute personne amenée à négocier en interne ou en externe quelque soit le type et la complexité de la négociation
MÉTHODE & PÉDAGOGIE :
Cas de négociation, jeux de rôle et mises en situation comportementale
PRÉ-REQUIS :
Avoir suivi la formation Niveau 1 « Getting to yes »
Objectifs :
- Acquérir les réflexes comportementaux pour maintenir la relation.
- Contrôler ses émotions pour éviter des réactions désastreuses.
- Accepter et gérer l’émotion de l’autre.
- Recadrer les manipulations et les stratégies d’échecs.
- Traiter les objections et gérer la pression.
- Rendre le refus plus cher que l’accord.
Programme :
Jour 1 : REX et rappel du niveau 1 puis découverte des 2 premières marches
- Découvrir et pratiquer les clefs d’une communication efficace.
- Prendre du recul et ne pas réagir.
- Apprendre à gérer les émotions des négociateurs difficiles.
- Pratiquer l’écoute active et passer dans son camp.
- Reconnaître les sentiments et les émotions de l’autre.
- Accueillir le point de vue et les intérêts de l’autre.
- Traiter les objections, les obstructions et les attaques.
Jour 2 : Découverte des 3 dernières marches
- Communiquer avec la logique « Oui et » en négociation.
- Ne pas rejeter mais recadrer.
- Pratiquer des mises en situation sous pression et construire un accord.
- Négocier les règles du jeu.
- Satisfaire les intérêts cachés et aider l’autre à sauver la face.
- Se servir de son pouvoir pour faire entendre raison.
- Utiliser sa BATNA.
- Bâtir un accord durable.
Évaluation des acquis sous forme de quizz.
Moyens et matériels nécessaires
- Une salle assez grande pour accueillir 12 à 14 personnes
- Une salle pour les sous-commissions
- Un vidéoprojecteur et 2 paper boards
Tarif
- Inter-entreprises : 3200 € par personne pour la session 2 jours avec 3 cas enrichis par 5 ateliers comportementaux
- Intra-entreprise : Nous consulter
- 2 formateurs en co-animation
- Présentiel